商业市场不断变化,在“新中产崛起”、“消费升级”、“新零售取代电商”的话题讨论中,8090年轻消费者成为消费主力军,营销变得越来越多样化。
掌秀科技了解到,随着互联网的渗入,服务业通过O2O的形式正在改变商品原有的一手交钱一手交货的模式,商品和服务之间的界限正在模糊。商品的流通从生产商到渠道商的物理移动过程,变成一个横跨时间、空间、情感(营销)、体验(服务)的立体过程。
但渠道流通依然是其中最关键的环节,它决定了商品能不能最终触及消费者。掌秀订货系统所做的事情是让企业的渠道在线化、数据化,为企业打造一个打通“商品+订单+客户”的全渠道数字化平台。
渠道订货:全渠道布局的第一步
消费者已经养成了网上购物的习惯,电商成为企业不可或缺的渠道之一。虽然电商曾因为低价和促销蚕食线下门店的利润,但自2016年起“双11”已从促销大战变成全民狂欢。这也是大家都在讨论“新零售”的原因。
“新零售”本质上是线上线下渠道流量的聚合。从电商升级到新零售,消费者在线上线下不同的消费场景下都可以买到同样价格的产品。这对企业而言意味着传统的线下渠道和线上电商渠道的界限将消失,他们将融汇成“全渠道”的一部分,而线上线下流量互相导流,其背后是渠道的管理升级,数据的驱动,服务能力的提升。
互联网技术的发展也是驱动商业模式变革的重要因素,新零售线上线下的融合是基于移动互联网之下的云技术,不同于传统软件的渠道系统。鲜桥订货系统是布局在云端的SaaS产品,可以帮助企业快速搭建B2B渠道订货系统。
这里所说的“渠道订货系统”是不同于企业原有的电商店铺,他所面对的对象是企业所有的渠道客户:代理商,批发商,经销商,线上线下不同等级的经销商、分销商,加盟门店等。
数据化:用数据驱动企业经营
这是一个数据驱动的时代,数据化运营不是互联网公司的专属。通过渠道管理系统将所有渠道进行在线化、信息化改造,可以将原先流失在各个交易环节的数据收集起来,这些数据碎片就是企业进行数据化运营的原材料。
所谓的数据化运营有两层含义,首先是将经营和管理中的状态信息通以数字化的形式进行实时、准确、直观地反映,以监控经营管理状态,以此进行风险预警;深层含义是通过数据建立模型,洞察规律,可以对经营管理的结果进行预测、对各项决策进行评价预判。
在过去一个新产品会因为突然成为爆品而断货,而大量备货的产品也可能因判断失误而造成库存积压,渠道数据化运营能够尽量降低这两种情况的风险。
新品通过定向渠道的小批量铺货,终端门店实时上报销量或库存余量,在线的补货形成实时数据,通过数据之间的关系建立多维模型,以预估新品在大范围铺货后的销量。未来滞销品和畅销品之间差别就在于是否有实时可靠的渠道数据为制定营销策略做支撑。
互联网依然是现在最重要的技术基础,掌秀订货系统将获取渠道数据并实时分析数据的各类销售数据。而企业需要迈出的第一步是通过一个系统获取渠道的销售数据,未来通过系统上的接口,将数据获取的过程延伸到消费者付费前后的各个环节。
总结
面对不断变化的市场环境,商品流通过程变得立体化,企业需要让原有分散于线上线下的渠道进行在线化升级、统一化管理,并逐步用数据驱动企业的经营,辅助企业的决策,掌秀致力于搭建一个全渠道数字化管理系统,用商业智能构建新的护城河,让每个企业都能从中受益。
关于掌秀科技
掌秀科技(www.ezhangxiu.com)是一家专注移动互联网领域产品研发和应用服务的科技类高新企业,主营以零售电商的云供应链、云销售为核心。致力于零售电商软件的研发及相关解决方案与服务平台。其中全渠道订货系统,帮助企业快速搭建B2B渠道订货系统,解决企业和下游客户之间的连接问题,以订单驱动业务流转,全面管控从渠道订货、下单、支付、审核、出库发货、财务结算等业务环节,既提升企业效率,又降低渠道沟通成本,沉淀渠道数据,助力企业渠道营销管理模式的互联网+升级,并进一步实现“商品+订单+客户”的全渠道数字化管理。