整合财务信息
掌秀科技了解到,每个CEO都想要了解公司整体发展运行情况,最终发现一个部门一个营收版本。比如财务部门有一版自己的营收状况,销售部门是另一个版本。如果每个部门使用同一个ERP系统,这样就能整合财务数据,有望实现整合统一。
整合客户订单信息
ERP可以涵盖从客户服务代表收到订单起直到装运码头运送商品,再到财务发送发票的全业务流程。将这些信息放在一个软件系统中,公司可以更容易地跟踪订单,可以协调制造、库存和运输。
标准化和加快制造流程
制造业公司,特别是那些有兼并和收购需求的公司,公司多个业务部门使用不同的方法和计算机系统制作小部件。ERP系统提供制造过程某些些步骤的标准方法。标准化这些流程并使用单一的集成计算机系统可以节省时间,提高生产力减少人工成本。
减少库存
ERP使制造流程更加流畅,提高了内部订单的公开透明度。可以对物料更有效管控,企业可以更准确规划交付时间,这样也减少了运输码头的成品库存。ERP也有助于提高供应链。
规范人力资源信息
特别是在具有多个业务部门的公司中,ERP可以使人力资源部门以统一、简单的方法了解员工,与员工有效沟通相关福利和服务。
人们不喜欢改变,ERP要求公司众多部门的员工改变其工作方式。这种改变不确定性很多,这也是ERP的价值难以衡量的原因,实施ERP后公司在开展业务时必须做出的变革比ERP本身更重要。
什么时候能看到ERP的投资回报?
别寄希望于ERP改革公司业务。只是专注于内部事情而不考虑用户、供应商和合作伙伴不过是纸上谈兵。2002年Meta Group对63家的一项研究发现,需要8个月才能看到软件带来的收益,最多的需要31个月。ERP系统每年节省的中位数是160万美元。
值得注意的是,根据Aberdeen调查,那些在ERP参与开始时密切关注投资回报率(ROI)的公司比不关注的公司“获得更多的回报”。
Aberdeen集团认认为,平均来看,“最佳表现”的公司通过各种指标(如成本削减、进度表、裁员或重新部署以及质量改进)来看,在使用ERP系统时平均提高93%业绩。