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电商ERP，一个小功能，节省几十万！

　　上海X小家电企业于2016年5月入驻淘宝，该企业是国内最大小家电产品ODMOBM制造商之一，主打产品为电热水壶、面包机、料理棒、榨汁机等。

　　商家非常注重产品的智能化、外观个性化设计，在平台推广的同时，并且通过建立自己的新媒体社群矩阵，比如在抖音录制小视频、微信公众平台推广等，获得了许多年轻朋友的青睐，一度成为各大直播平台的“网红”小家电。

　　X小家电日均单量3000单，合作2家快递公司。随着社交电商的发展，产品销量的激增，审单发货效率问题是一方面，同时凸显的快递成本问题：

　　1.随着产品爆红，店铺订单量激增，一名审单员根本无法完成大量的审单工作，而且发货效率低下，人工成本很高；

　　2.审单员人工梳理发单规则，判断订单成本较低的快递，导致效率低下，超区件多，售后问题等等引发消费者投诉的呼声不断。

　　3.店铺合作快递问题，该企业店铺一直以来只与2家快递公司合作，首选韵达，韵达不到则发EMS。该策略并非最优，导致的后果是客户投诉包裹到货时效慢的量很大，给售后带来了沉重的负担。

　　正值企业店铺关键瓶颈期，在参加“第三届电商博览会”期间，邂逅掌秀云，在与掌秀云顾问深入沟通后，用掌秀云ERP解决掉审单、发货的问题，发货效率提升100%；并且，采用了掌秀云提供的电商订单解决方案，为公司节约了很多成本。

　　掌秀云针对企业诉求，给予了最佳适合的解决方案：

　　店铺上线掌秀云系统，所有订单交由系统智能选择最优快递。

　　1.根据快递所在区域、运费、时效、服务评分等综合判断最优快递。同时，掌秀云可以为出库订单按新快递策略重新分配最优快递，根据订单备注自动识别并选择相应快递；

　　2.店铺单量上涨以及大促活动等导致单量临时上涨，不需再额外增加审单人员，系统可以快速匹配好所有订单的最优快递；

　　3.新增“快捷”、“中通”作为发货快递，保证每单均在保障时效的前提下，运费成本控制在最低；

　　4.为了让卖家对运费结算一目了然，掌秀云还支持各快递使用比例报表，显示快递理论运费和均单运费。

　　每年节省：0.68元*3000单*365天=744600元/年

　　掌秀云在提供优质解决方案的同时，周到的售后服务也令客户称赞。掌秀云客服定期对客户进行回访沟通，了解他们的使用情况、及时解决出现的问题，提升服务质量。