随着销售渠道从单层级拓展至多层级、跨区域,虽然企业业绩有了很大的提升,但与此同时,企业管理渠道的难度也越来越大。
由于各渠道的数据没有完全打通,当发现潜在客户群体的时候,需要选择适合的渠道向触达客户、建立和保持沟通、还要推荐客户感兴趣的内容与服务,这令渠道间的协同变得越来越复杂。
长此以往,会降低企业渠道运营效率,抬高渠道运营成本,最终导致企业整体竞争力下降,危及企业正常经营。所以要把旧的管理模式打破,重构渠道管理体系。
作为全渠道自动化营销平台,掌秀云系统支持全渠道数据统一建模管理,推广效果全面分析,帮助企业打通内部各渠道的连接,助力缩短企业内部沟通的流程,实现一个平台,连接全渠道客户,解决复杂的多渠道管理难题。
具体包含以下3点:
1、全渠道对接
以SaaS、PaaS等模式提供大数据服务的平台,可一键开启对接PC、Mobile Web、APP、微信公众号、小程序、成员推广、二维码渠道和企业第三方平台等推广渠道。
自动化跨渠道打通ONE_ID,不断沉淀全渠道用户数据,实现数字化用户数据管理,为其提供更一致性的服务体验。
2、渠道效果分析
通过全渠道的数据整合,实时判断不同渠道、不同方式的营销场景触达的有效性,让企业找到更有价值的营销渠道。
当企业掌握了实时互动策略执行所产生的营销效果,然后在一定时间、周期范围内不断重复这一过程,往往能够产生非常有效的订单转化成果。
3、第三方推送服务
掌秀云已集成个推、极光推送等服务商,随时启动差异化推送。
通过对客户属性、行为、订单,设备属性的条件叠加、组合后,判断在不同渠道上该做怎样的营销手法,就可以对指定的目标客户进行精准化营销活动。
如今,销售渠道越来越多,面对复杂、多样的渠道,企业需要有一个全渠道营销管理体系,支撑各渠道一体化。