做了6年电商 才知道电商运营需要具备9大互联网思维
掌秀科技表示,品牌对于电商运营来说有着举足轻重的作用,电商企业利用品牌这一重要的无形资本,可在营造强势品牌的基础上,更好的促进各类产品的营销,使品牌资产有形化,实现企业长期成长和价值增值。
而一个真正强大的电商企业,必定是用互联网的思维在支撑其发展,只有充分掌握了互联网的全局运作思维,才能获取未来。
互联网思维是指(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业形态进行重新审视的思考方式。
“以消费者为中心”的信息经济时代注定要取代“以厂商为中心”的工业经济。不是互联网企业淘汰传统企业,也不是传统企业淘汰传统企业,而是新商业淘汰旧商业。
那么关于电商运营的互联网思维具体有哪些呢?
用户思维
互联网思维的第一个,也是最重要的一个,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为电商企业,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合作。
简约思维
互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,想在短时间内抓住用户,必须要用简约的思维,来代替纷杂的信息,因为,少即是多,简约即是美。
极致思维
极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致,极致就是拼尽全力,打造出让用户尖叫的产品,服务即营销。
迭代思维
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。小处着眼,微创新;精益创业,快速迭代。
流量思维
流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,利润必将追随”,流量即利润,流量即入口,流量的价值不必多言。免费是为了更好地收费、坚持到质变的“临界点”。
社会化思维
社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。因此,需得好好利用社会化媒体,通力协作。
大数据思维
大数据思维,是指对大数据的认识,对用户画像、关键竞争要素等的理解。随着DT时代的来临,大数据思维将成为最基本的品牌运营思维之一。
平台思维
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。商家需善用现有平台,打造多方共赢的生态圈。
跨界思维
“一个真正厉害的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。”随着互联网和新科技的发展,各大产业的边界变得模糊,互联网电商的触角已无孔不入,而跨界思维是决定一个电商企业能否走得长远的重要因素之一。