传统企业转型新零售,需要通过新零售解决方案,帮助企业实现互联网与数字化。产品上,企业需重新改造“人、货、场”:实现线上线下一体化、实时管理的会员系统,精准化的产品营销系统,全渠道供应链管理系统,智慧门店系统,以及企业大数据中枢系统。
掌秀科技表示:不同于传统营销模式的地方是,新零售在“人、货、场”之外还增加了“新零售大脑”,这也是新零售解决房方案的核心要点,“新零售大脑”负责为“人、货、场”提供决策指导,从而实现产销存全流程的数据化、智能化。
当前零售模式中,企业更多的关注商品货物的管理,而不注重用户管理;即便是采用了CRM系统的企业,也多停留于会员行为记录与储存。如此的CRM系统,并不能对企业的产销存流程提供任何指导。
当客户完成消费行为后,传统零售系统无法对用户跟踪并进行二次销售,当客户再次随机进店消费的时候,系统也不能给出任何有价值的指导行为,而“新零售大脑”可以将客户所有线下行为数字化,根据数据库及人脸识别系统精确查询到消费者个人信息,判断其购物偏好,从而进行针对性销售,盘活企业用户行为记录与会员记录等数据。
同样,在产品生产与供应链系统方面,“新零售大脑”的指导作用也非常优秀;企业“产销存”全流程数据化储存之后,系统可以精准记录全流程的各个环节,结合终端销售数据、企业财务数据、库存信息数据等,整合分析后为企业提供精准指导。
掌秀科技的新零售解决方案,充分利用新技术与大数据,线上线下结合,助力传统零售企业打通线下+线上一体化营销模式,协助企业营实现销精准化,优化营销环节流程,是传统零售企业在新零售时代转型的首选方案。