跟商界大佬学习供应商管理

  掌秀科技讯,因行业属性、产品定位等因素不同,公司的核心竞争力会有不同。有的公司靠研发立命,如华为;有的公司以营销致胜,如耐克。那么,有没有一个所有成功企业都拥有的共性竞争力呢?有,这就是供应商管理能力。供应商是企业创新的源泉,是可靠质量的保障,是成本优化的助推力。下面,我们就通过几个案例,来看看商界大佬们的供应商管理思维。

  

  一、董明珠的严

  

  有一次,一批价值上千万的货物到达格力仓库。然而,这批货不符合质量标准,没有通过检验。根据公司相关规定,负责接收货物的格力员工要求退货。但是,如果退货,该批货物的供应商将面临巨大的经济损失。为了避免损失,供应商软硬兼施,先是利益诱惑格力员工,无果后恼羞成怒,雇人殴打威胁了格力员工。而格力分管此事的副总并没有严肃对待此事,只是敷衍了事。

  

  董明珠知道此事后,做了三件事:

  

  1. 第一时间报警,并专人跟进,24小时跟到公安后面,把这个案破完为止;

  

  2. 这个供应商从此不再给格力配套;

  

  3.格力副总被免职。

  

  董明珠以铁娘子著称。讲原则,有底线,不畏强权,敢说敢做。最为人乐道的故事是她亲哥哥想通过关系从格力拿货,但是董明珠公事公办拒绝了哥哥,从此兄妹20年形同陌路。

  

  她说,“要想建立一个好的文化,你就一定要得罪一批人,因为这批人长期在行政利益过程当中,他们是受益者。而你要建立一个制度,建立一个文化,这些人马上就成了你的敌人。”


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  很多公司都有着完善的供应商管理系统制度,但是管理制度都只停留在纸面上,没有落实。一旦出现了供应商违规现象,尤其是有关系或有背景的供应商,制度就形同虚设。很多情况都是不痛不痒的处罚,甚至是连处罚都没有。结果,供应商没有动力纠正错误,而公司的内部管理人员也会越来越把制度当摆设。

  

  二、曹德旺的仁

  

  1997年的金融危机想必大家都记忆犹新,那场危机使很多企业都陷入经营被动。福耀的一家日本供应商也受到此次危机的波及,订单量锐减,面临倒闭的危险。该供应商为了能生存下去,特意到中国拜访曹德旺,希望福耀能在关键时期提供援助。曹德旺热情款待了该供应商,并表示,“人都有遇到困难的时候,企业之间应该相互之间帮忙”。福耀当时的用量是每个月3000-5000吨,曹德旺指示,每个月从该供应商买4000吨,价格按照市场价格,保留给供应商合理利润。

  

  曹德旺对该供应商的帮助也得到了回报。一年后,经济开始回暖,原材料市场价格猛涨。这家日本供应商没有提出涨价。他说,最困难的时候,福耀董事长曹德旺曾经帮助过他,要感恩。

  

  曹德旺有一个观点,“公司要想健康发展,不仅需要客户的繁荣,更需要供应商发达,从表面看呢,我们在帮助他们,其实是帮我们自己。”


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  与供应商合作共赢被很多企业家常常挂在嘴边,但真正能做的确不多。利益面前,大家往往关注短期收益,陷入了零和博弈。而只有像曹德旺一样,以长期发展的眼光和胸怀对待供应商,才能与供应商建立互信,才能有真正的共赢。

  

  三、陶华碧的信

  

  老干妈被誉为国民辣酱,并且在海外都享有知名度。但是,在创业初期,因为采购量不大,陶华碧也面临过找供应商的难题。

  

  以辣酱包装用的玻璃瓶为例,陶华碧找到过很多玻璃瓶厂,但是这些工厂都不愿意给她做瓶子。毕竟当时的老干妈没有名气,采购量还少。经过陶华碧软磨硬泡,贵州第市二玻璃瓶厂的负责人被她的执着打动,“你们量小,我们没办法帮你们开专门的生产线,但是我们有一条旧生产线的老款瓶子可以给你们用。”由此达成一个简单的供应协议。虽然是旧的生产线,但是解决了老干妈的燃眉之急。后来,老干妈完成原始积累,开始了快速扩张和规模化生产。因为需求量增加,老干妈也开始了与其他大型供应商的合作。虽然贵州这家供应商并无成本和质量优势,陶华碧坚持原来的协议持续有效,目前玻璃瓶60%的采购量来自第二玻璃瓶厂。

  

  更为可贵的是,从艰辛起家时几十元的零散采购,到如今超过亿万元的采购额,老干妈坚持现款现货的原则,“我从不欠别人一分钱”。


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  反观某汽车行业知名公司,做法与老干妈完全不同,下面援引自媒体报道:“拖欠供应商货款成为该公司维持现金流稳定的手段之一。该公司会拖欠付款时间长达数月甚至一年,其间会要求供应商降价,如果不降会继续拖欠。”一位供应商表示,“去年第四季度的应收账款被活生生砍掉了近一千万,美其名曰降成本,如果我们不服从,他们就不支付”。

  

  写在最后:

  

  关于供应商管理的理论和模型汗牛充栋。但是,很多专业人士往往陷入了“手里拿着锤子,看什么都是钉子”的误区,生硬死板的把理论应用到工作场景。

  

  上述几位企业家,不见得学习过供应商管理方面的理论知识,但是他们的管理理念是朴素的,也是最有实效的。他们遵循做人的本心,对待供应商的原则就是做人的原则。正是因为他们正确处理了与供应商的关系,所以各自带领自己的企业进入了良性发展的轨道,成为所处行业的龙头。