新零售是线上线下一体化

  2016年10月13日,在阿里云栖大会上, 马云在演讲中首次提出“新零售”概念。马云断言,“纯电商时代很快会结束,未来十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”简单来说,就是以数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,来改造零售业形态。


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  互联网告诉发达的今天,特别是移动互联网飞速发展,智能手机成为日常生活必备的时代。新零售更体验为线上线下的一体化

  

  掌秀科技表示,传统的超市,每天只能提供卖了多少牛肉,多少鳕鱼,多少薯片,多少可乐等。但是到底谁买了这些产品,他们并不知道。所以传统零售要提高用户忠诚度就比较难,要么是利用物理半径的优势,要么就是价格优势。但是今天的无人便利店就不同。每一个用户买了什么,系统都是有数据的。

  

  用户不能支付现金,必须下载APP完成支付。这些数据能让商家更准确知道用户是谁,他们喜欢什么。最终基于大数据,商家能精准推送用户喜欢的商品,每一个人看到的商品都是不同的。


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  新零售行业的崛起意味着,用户走进一场商场,就会自动收到符合他消费习惯商店的商品信息提示。过去我们都希望用户逛超市,逛商场的时间越多越好,这样才会带来大量的购买力。

  

  例如,当我们去宜家只想买一个小花盆的时候,从进入、挑选到最终支付,按宜家的套路可能要花费一个小时以上。而未来,新零售一体化希望用户有最好的体验,他们能够迅速、精准的找到自己喜欢的商品,然后有更多时间去做真正有意义的事情。